Usuarios del Banco Provincia reportan saldos en cero y fallas en Cuenta DNI

Desde la noche del martes 30 de diciembre, usuarios del Banco Provincia comenzaron a reportar una situación inusual en sus cuentas bancarias: saldos que figuran en cero y ausencia de movimientos que expliquen ese faltante.

Según los reclamos difundidos por clientes, el problema se presenta tanto en la banca digital como en Cuenta DNI, donde muchas personas aseguran no poder visualizar su dinero ni realizar operaciones habituales.

Durante las primeras horas, la falla fue interpretada como un inconveniente técnico transitorio que podría resolverse a lo largo de la jornada. Sin embargo, hasta el momento no hubo una comunicación oficial por parte del Banco Provincia que explique el origen del problema o brinde precisiones sobre los tiempos de normalización.

En redes sociales, este miércoles 31 de diciembre comenzaron a multiplicarse los reclamos, con especial preocupación por la imposibilidad de usar Cuenta DNI en la víspera de Año Nuevo, una fecha clave para compras, pagos y transferencias.

Según información extraoficial (aún el Banco no emitió comunicado), el problema se debería a un error en la carga de gastos de mantenimiento de cuenta, que debería solucionarse con el transcurso de las horas sin necesidad de reclamo personal.