Kicillof y Costa presentan medidas para proteger a usuarios de billeteras virtuales

En el primer semestre de 2023, se registraron 2.240 denuncias por abusos en el uso de billeteras virtuales en la provincia.

El gobernador de la provincia de Buenos Aires, Axel Kicillof, y el ministro de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica, Augusto Costa, anunciaron medidas para proteger a los usuarios de billeteras virtuales, en respuesta a un aumento de denuncias por incumplimientos a la ley de Defensa del Consumidor.

Kicillof destacó que el 60% de la población adulta está endeudada y cerca de 6 millones de personas se encuentran en situación de mora. Afirmó que las familias se ven obligadas a recurrir al crédito para cubrir necesidades básicas debido a la caída de sus ingresos.

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Costa informó que en el primer semestre de 2023, la Dirección de Defensa del Consumidor recibió 2.240 denuncias contra empresas como Mercado Pago, Naranja Digital, Ualá, Personal Pay, Brubank y Cencosud. Estas denuncias incluyen incumplimientos normativos y acoso.

El Ministro anunció la apertura de un expediente de investigación y solicitó a las empresas que detallen los criterios para la imposición de tasas de interés y el costo financiero total. Las fintech involucradas deberán presentar descargos, y de comprobarse las irregularidades, podrían enfrentar multas de hasta $1.883 millones y la obligación de corregir los incumplimientos.

Estuvieron presentes en la conferencia el subsecretario de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones, Ariel Aguilar, y la subsecretaria de Industria y Pymes, Mariela Bembi.

Fuente: Gobierno de la Provincia de Buenos Aires.