«Mercado Pago ha decidido deshabilitar los pagos con Tarjeta de Crédito Visa en los QRs de su plataforma. Estaremos informando sobre cualquier novedad al respecto», este breve texto el Banco de la Nación Argentina notificó a los cerca de 12 millones de usuarios que tienen instalada la App en su celular.
Mercado Pago ha bloqueado la posibilidad de realizar pagos con tarjeta de crédito Visa a través de la billetera digital Modo, utilizada por la mayoría de los bancos del sistema. La fintech argumenta que la app bancaria no cumple con el requisito de tokenización exigido por Visa para la seguridad de los datos.
La decisión unilateral de Mercado Pago ha generado un nuevo capítulo en la disputa entre la empresa de Marcos Galperín y los bancos tradicionales por la interoperabilidad de los pagos QR. Modo, por su parte, asegura que cumple con una norma del Banco Central que modifica las condiciones del acuerdo firmado con Mercado Pago en mayo pasado y que tiene mayor validez legal.
La medida solo afecta a los pagos realizados con Visa, mientras que los pagos con Mastercard siguen siendo aceptados en los QR de Mercado Pago. Modo afirma que otros adquirentes, como Payway o Fiserv, aceptan pagos QR con Visa desde su plataforma, por lo que no hay una justificación técnica para la negativa de Mercado Pago.
Modo ha criticado la decisión de Mercado Pago, calificándola de «arbitraria» y «violación de las normas del BCRA». La billetera de los bancos atribuye el exceso de contracargos en Mercado Pago a la falta de controles en los comercios y a una información confusa sobre los gastos, lo que lleva a los usuarios a desconocer las transacciones.
La situación afecta a millones de usuarios de Modo que ya no podrán usar sus tarjetas Visa para pagar en comercios con QR de Mercado Pago. La billetera de los bancos ha aclarado que los usuarios aún pueden utilizar Visa en otros QR que no sean de Mercado Pago. Mientras la disputa continúa, otras empresas del sector, como Payway y Nave, avanzan en la interoperabilidad de sus plataformas para aceptar pagos con cualquier billetera.
